آموزش دریافت نوبت مشاوره
مراجع عزیز با تشکر از حسن اعتماد شما به مرکز خدمات روانشناسی و مشاوره سبل السلام، لطفا به موارد زیر توجه فرمایید:
مقررات ثبت و برگزاری جلسه مشاوره
۱_ در انتخاب موضوع، مشاور و شعبه دقت کنید.
۲_ حضوری:حتما 10دقیقه قبل از زمان جلسه در مرکز حضور داشته باشید. در صورت تاخیر در حضور، از زمان رزرو شده شما کاسته خواهد شد.
۳_ زمان ثبت شده برای شروع جلسه تقریبی است و متناسب با اتمام جلسه مراجعه قبلی، زمان ورود شما به جلسه مشاوره ممکن است با تاخیر همراه باشد. بدیهی است فرآیند مشاوره یک تعامل انسانی بین مشاور و مراجع است که در آن امکان طولانی شدن جلسه قبل وجود دارد.
۴_ در صورت طولانی شدن مشاوره مراجع قبلی، زمان جلسه شما، از هنگام آغاز مشاوره لحاظ می‌گردد.
۵_ هزینه پرداخت شده هنگام ثبت جلسه، متناسب با زمان رزرو شده می‌باشد و طولانی‌تر شدن جلسه شما، ملتزم پرداخت هزینه پرداخت هزینه اضافی خواهد بود. لذا در مدیریت زمانِ جلسه با مشاور خود همکاری لازم را داشته باشید.
۶_ برای بهبودی در روند درمان یا مشاوره خود، قبل ار تکمیلِ ظرفیتِ جلسات آینده، می‌توانید از طریق سایت، همکاران پذیرش یا بصورت تلفنی اقدام به ثبت جلسه جدید نمایید.
۷_ جهت برگزاری جلسات تلفنی در تاریخ و زمان ثبت شده، با شماره 02191303933 داخلی 2 تماس بگیرید.
۸_ جهت برگزاری جلسات آنلاین، در تاریخ و زمان ثبت شده از طریق پروفایل کاربری خود وارد لینک جلسه شوید. شما می‌توانید آموزش ورود به جلسه آنلاین را در انتهای همین صفحه مشاهده کنید.
مقررات کنسلی و جابجایی
۱_ جابجایی زمان جلسه مشاوره حداکثر تا 24 ساعت قبل از شروع مقدور می‌باشد. ۲_کنسل کردن جلسه مشاوره مشمول شرایط زیر است: -در فاصله بیشتر از 48 ساعت تا برگزاری جلسه، کنسلی همراه با برگشت کامل هزینه جلسه به کیف پول شما مقدور می‌باشد. -در فاصله 48 تا 24 ساعت مانده به برگزاری جلسه، کنسلی مشمول کسر 50 درصد از هزینه مشاوره خواهد بود. -در فاصله کمتر از 24 ساعت مانده به برگزاری جلسه، امکان کنسلی وجود ندارد. ۳_ جهت عودت وجه کیف پول خود، می‌بایست از طریق پروفایل خود ضمن درخواست برداشت وجه، اطلاعات بانکی خود را وارد نیز نماید. بدیهی است در صورت نادرستی اطلاعات وارد شده، مسئولیت به عهده مراجع می باشد. ۴_ پس از درخواست عودت وجه، صحت مبلغ توسط مسئول مالی بررسی و مبلغ ظرف مدت 10 روز کاری به حساب اعلامی واریز خواهد شد.